X-TAP es el sistema integral de captación y fidelización de clientes a través de las reseñas
Ofrece una nueva experiencia en tu restaurante a la vez que aumentas tus reseñas, mejoras tu visibilidad y posicionamiento en internet. Lo que indudablemente aumentará las ventas de tu negocio.
Hoy en día la gran mayoría de personas mira las reseñas antes de tomar una decisión. Si tienes pocas reseñas o de mala calidad elegirán otro sitio antes que el tuyo
La cantidad, calidad y frecuencia de las reseñas es lo que determina si sales antes que tu competencia cuando las personas buscan donde ir en Google, TripAdvisor, etc
Si tu negocio tiene pocas o malas reseñas ten por seguro que eres como un fantasma en internet. Y además, es posible que te tachen de “mal sitio” aunque no sea así.
Cada vez que tus clientes usan X-TAP en tu establecimiento, obtienen una participación en nuestro sorteo mensual de una experiencia gastronómica 100% pagada por nosotros.
Cuantas más veces vaya una persona a tu negocio, más posibilidades tiene de ganar. ¡Por lo que estará deseando volver!
¿Y lo mejor? TODOS los usuarios de X-TAP, no solo tus clientes, si no los de todos los establecimientos asociados a X-TAP, podrán elegir dónde canjear el premio.
Podrán elegir entre todos los establecimientos que tengan X-TAP, como podría ser el tuyo. ¡Con lo que consigues que te descubran nuevos clientes!
Cada vez que tus clientes usan X-TAP en tu establecimiento obtienen una participación en nuestro sorteo mensual de una experiencia gastronómica 100% pagada por nosotros.
Cuantas más veces vaya una persona a tu negocio, más posibilidades tiene de ganar. ¡Por lo que estará deseando volver!
¿Y lo mejor? TODOS los usuarios de X-TAP, no solo tus clientes, si no los de todos los establecimientos asociados a X-TAP, podrán elegir dónde canjear el premio.
Podrán elegir entre todos los establecimientos que tengan X-TAP, como podría ser el tuyo. ¡Con lo que consigues que te descubran nuevos clientes!
Conseguir reseñas
nunca ha sido tanfácil
Gracias a nuestras tarjetas con tecnología NFC y QR, la experiencia de dejar reseñas ha cambiado.
Conseguir reseñas
nunca ha sido tanfácil
Gracias a nuestras tarjetas con tecnología NFC y QR, la experiencia de dejar reseñas ha cambiado.
Conseguir reseñas
nunca ha sido tanfácil
Gracias a nuestras tarjetas con tecnología NFC y QR, la experiencia de dejar reseñas ha cambiado.
Creadas con un diseño exclusivo, las tarjetas X-TAP son capaces de provocar una experiencia única en el cliente.
Gracias a nuestra tecnología podrás controlar cada tarjeta, asignarla a empleados, métricas, y ¡mucho más!
Las tarjetas X-TAP no son de usar y tirar. Cada tarjeta podrás usarla una y otra vez. ¡Y duran muchos años!
Panel con métricas sobre tus reseñas y como está impactando X-TAP en tu negocio.
Selección del destino de los dispositivos a Google, Tripadvisor, Booking, Trivago, etc.
Responde reseñas de forma automática o manual con inteligencia artificial.
Otorgar acceso a otra persona para que gestione uno o varios de tus establecimientos.
Podrás hacer campañas de marketing a todas las personas que te han dejado una reseña.
Se pueden vincular los dispositivos físicos a los empleados para medir su rendimiento.
si quieres facturar más. Las empresas que tienen más de 900 reseñas obtienen aproximadamente el doble de ingresos en comparación con otras.
lee las reseñas de un establecimiento para decidir si va a ir o no. Por eso es tan importante tener reseñas, y además positivas.
si tienes reseñas negativas, sobre todo si son las últimas que te han dejado y más si no las respondes.
si tienes buen número de reseñas (mínimo 900), que sean positivas y recientes. Imagina llenar tu establecimiento sin esfuerzo.
estará dispuesta a pagar más por tu producto si las reseñas que han leído previamente sobre ti son positivas.
están dispuestos a dejarte una reseña. Con X-TAP, pedirlas es lo más sencillo del mundo, no tienes que perseguir a la gente.
Con X-TAP ganarÁs mucho haciendo muy poco
Con X-TAP ganaras mucho haciendo muy poco
PERFECTO
Con todo el impacto positivo que tienen las reseñas en la facturación de un negocio, podrás comprobar que el coste de X-TAP se cubre fácilmente.
Y todo, ¡gracias a las reseñas!
“Las reseñas positivas pueden aumentar el gasto del cliente en un 31%”
“Las reservas en un restaurante aumentan un 20% si tiene 900 o más reseñas”
“Un restaurante con más de 900 reseñas suele facturar más del doble en comparación a cuando no tenia reseñas”
Si gracias a X-TAP consigas 1 nuevo cliente al mes o 1 cliente te visite otra vez, ya te has pagado la suscripción mensual.
Si has respondido que sí a alguna de las preguntas, X-TAP es para ti.
Cuando una persona usa el NFC o QR de una de nuestras tarjetas le lleva a una página de X-TAP, donde le damos 2 opciones:
Cuando recibes las tarjetas no tienes que hacer nada en especial, ya vienen configuradas.
Simplemente empieza a usarlas!
Te recomendamos que cuando le llevéis la cuenta a un cliente, le llevéis también la tarjeta.
Cuando el usuario la lea, sabrá que hacer. Tu no tienes que hacer nada más.
Eso si, recuerda recoger después la tarjeta.
No, no tienes permanencia.
Podrás cancelar en cualquier momento.
Como oferta limitada estamos regalando 10 tarjetas con la suscripción.
Si quieres más tarjetas estas tienen un coste, en función del tipo de paquete.
Contamos con paquetes de 10, 20, 50 y 100 tarjetas.
Desde el portal X-TAP podrás elegir, con un solo clic, donde quieres que te dejen las reseñas.
Puede ser Google, TripAdvisor, Booking, tu web, etc.
Además, podrás elegir de forma individual el destino de cada una de las tarjetas.
Deja reseñas en múltiples sitios.
En el portal X-TAP podrás hacer un montón de cosas:
Nada, el envío de las tarjetas es gratis a toda España!
Por lo general recibirás tus tarjetas 24/48 horas después de adquirir la suscripción.
En algunos casos, si se nos ha agotado el stock, el tiempo de envío puede ser de hasta 30 días aproximadamente. Pero no te preocupes, tu suscripción no empezará a contar hasta que recibas las tarjetas.
Recomendamos tener 1 tarjeta para cada 1 o 2 mesas que tenga tu establecimiento.
Esto es porque siempre deberías tener la oportunidad de llevar a la mesa una tarjeta y no perder la oportunidad de que te dejen una reseña.
Si, las tarjetas son reutilizables, y no debe quedársela el cliente.
La tarjeta cuenta con instrucciones y además indica que debe devolver la tarjeta.
Pero en el caso de que te robaran una tarjeta, podrás desactivarla desde el portal, ya que todas las tarjetas cuentan con una numeración única.
Si una tarjeta es desactivada, no podrán usarla, además, quien la use recibirá un mensaje con las instrucciones para devolver la tarjeta en la dirección de tu negocio.
Al conectar tu cuenta de Google My Business podemos obtener información sobre tus reseñas en Google, de esta manera podemos generar métricas, responder reseñas, etc.
Si un periodo no pagas la suscripción se te dará un periodo de gracia y te avisaremos. Sabemos que a veces surgen problemas y se necesitan unos días.
Pero una vez pasado el periodo de gracia la suscripción será desactivada y no podrás usar las funcionalidades del portal X-TAP y todas las tarjetas de ese establecimiento no se podrán usar y no recogerán reseñas.
Podrás volver a reactivar la suscripción reanudando el pago de la misma.
Todas las tarjetas tienen un identificador numérico único. Este identificador, te servirá para identificar cada tarjeta de forma individual y por ejemplo, para asignarselas a tus empleados.
Además, en el caso de que te robaran una tarjeta, podrás desactivarla desde el portal.
Si una tarjeta es desactivada, no podrán usarla, además, quien la use recibirá un mensaje con las instrucciones para devolver la tarjeta en la dirección de tu negocio.
El sorteo es nuestra manera de fidelizar a tus clientes.
¿A quién no le gusta una cena para 2 completamente gratis?
El sorteo no es una recompensa por dejarte una reseña, si no por usar X-TAP y dejarnos sus datos.
Una persona puede participar en el sorteo sin dejarte una reseña, por ejemplo una persona que ya te ha dejado una reseña en el pasado pero vuelve todos los días a tu establecimiento y usa X-TAP para indicar que ha estado allí, de esta manera obtiene más participaciones.
De la misma manera que pueden dejarte una reseña sin participar en el sorteo,
Cuando una persona usa X-TAP para dejarte una reseña, le damos 2 opciones, dejarnos sus datos y participar en nuestro sorteo o ir directamente a dejarte una reseña sin dejarnos sus datos.
Le pedimos nombre completo, email y teléfono.
Estos datos solo los usaremos para comunicarnos con ellos si son los ganadores del sorteo y para mandarle un email para conectarle con tu restaurante la primera vez que te dejan una reseña.
Además, tendrás disponible estos datos para poder hacerles marketing.
